Co warto wiedzieć o Google Analytics 4

W dzisiejszym cyfrowym świecie śledzenie danych i analiza wyników jest kluczowym elementem sukcesu każdej firmy. Jeśli prowadzisz stronę internetową lub aplikację mobilną, na pewno słyszałeś o narzędziu Google Analytics. Warto jednak zaznaczyć, że Google Analytics przeszło niedawno znaczącą metamorfozę, wprowadzając na rynek wersję GA 4. W tym artykule omówimy, czym dokładnie jest GA 4 i jakie nowe możliwości analizy danych oferuje.

GA 4, czyli Google Analytics 4, to najnowsza wersja narzędzia do analizy danych udostępnianego przez Google. Jest ona następcą wcześniejszej wersji, znanej jako Universal Analytics. GA 4 zostało wprowadzone w październiku 2020 roku i oferuje nowe funkcje oraz zmieniony układ w porównaniu do poprzedniej wersji.

GA 4 jest oparte na podejściu opartym na wydarzeniach, w przeciwieństwie do stronicowego podejścia Universal Analytics. Zamiast koncentrować się na stronach internetowych, GA 4 skupia się na śledzeniu interakcji użytkowników na różnych platformach cyfrowych, takich jak witryny internetowe, aplikacje mobilne czy urządzenia IoT*. Dzięki temu można śledzić całą ścieżkę użytkownika, niezależnie od urządzenia czy kanału, przez który użytkownik się z nami kontaktuje. 

Proces wdrożenia Google Analytics 4 obejmuje kilka kroków:

1. Tworzenie konta Google Analytics 4: Jeśli nie posiada się konta Google Analytics 4, trzeba je utworzyć. Należy przejść na stronę analytics.google.com i zalogować się na swoje konto Google lub utworzyć nowe konto.
2. Tworzenie właściwości GA 4: Po zalogowaniu się na konto Google Analytics, należy przejść do panelu administracyjnego (Admin) i utworzyć nową właściwość GA 4. Następnie trzeba wybrać odpowiednią opcję, aby utworzyć nową właściwość i postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie. Podczas tworzenia właściwości należy wprowadzić nazwę, URL strony internetowej lub identyfikator pakietu aplikacji mobilnej.
3. Konfiguracja śledzenia danych: Po utworzeniu właściwości GA 4 należy skonfigurować śledzenie danych. Można to zrobić na dwa sposoby:
   1. Implementacja kodu śledzenia: W przypadku strony internetowej kod śledzenia GA 4 jest umieszczany na każdej stronie swojej witryny. Można skorzystać z globalnego tagu (gtag.js) lub kodu konkretnego dla GA 4 (gtag.js with measurement ID). Instrukcje dotyczące implementacji kodu można znaleźć w panelu administracyjnym GA 4.
   2. Integracja SDK: Jeśli chcemy śledzić aplikację mobilną, należy zintegrować SDK GA 4 z kodem aplikacji. Google udostępnia SDK dla różnych platform, takich jak Android, iOS, Unity itp. Instrukcje integracji można znaleźć w dokumentacji dla odpowiedniej platformy.
4. Konfiguracja celów i wydarzeń: Następnie trzeba skonfigurować cele i wydarzenia, które chcemy śledzić w GA 4. Cele to konkretne akcje, takie jak wypełnienie formularza, złożenie zamówienia, itp. Wydarzenia natomiast to interakcje użytkowników, takie jak kliknięcia, przewijanie strony, odtwarzanie wideo itp. Następnie należy skonfigurować cele i wydarzenia w panelu administracyjnym GA 4, a następnie dostosować kod śledzenia, aby wysyłał odpowiednie dane. 
5. Testowanie i weryfikacja: Po skonfigurowaniu śledzenia danych zaleca się przeprowadzenie testów, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie. Warto przetestować śledzenie celów i wydarzeń, sprawdzić raporty GA 4 i upewnić się, że otrzymujemy oczekiwane dane.
6. Analiza danych: Po zakończeniu wdrożenia można rozpocząć analizę danych w GA 4. Aby eksplorować raporty i analizować zebrane informacje, należy przejść do panelu GA 4, gdzie można zobaczyć dane dotyczące aktywności użytkowników, źródeł ruchu, konwersji, segmentacji publiczności i wiele innych.

Ważne jest również regularne monitorowanie danych i dostosowywanie konfiguracji śledzenia w miarę potrzeb. W razie potrzeby istnieje możliwość, aby skorzystać z zaawansowanych funkcji GA 4, takich jak prognozowanie, segmentacja zaawansowana czy integracja z innymi narzędziami Google, aby uzyskać jeszcze bardziej wartościowe informacje i lepiej zrozumieć zachowanie użytkowników. Proces wdrożenia GA 4 może być nieco bardziej zaawansowany niż w przypadku poprzednich wersji Google Analytics, ale dostarcza on również bardziej szczegółowych danych i funkcji analizy. 

Korzystanie z Google Analytics 4 przynosi wiele korzyści dla firm i właścicieli stron internetowych. Oto kilka powodów, dla których warto zastosować GA 4:

• Holistyczne śledzenie użytkowników: Wersja GA 4 jest zupełnie nowym podejściem do analizy danych w porównaniu do poprzedniej wersji Universal Analytics. Zamiast koncentrować się na stronach internetowych, GA 4 skupia się na wydarzeniach i użytkownikach, co pozwala na bardziej kompleksową analizę interakcji użytkowników z Twoją stroną lub aplikacją. Oznacza to, że niezależnie od tego, czy użytkownik korzysta z witryny, aplikacji mobilnej czy innej platformy cyfrowej, możesz śledzić jego aktywność w jednym miejscu co daje kompletny obraz zachowań i preferencji użytkowników.
• Wzbogacone śledzenie konwersji: GA 4 oferuje bardziej zaawansowane śledzenie konwersji, co jest niezwykle ważne dla każdej działalności online. Dzięki wdrożeniu GA 4 możesz analizować pełną ścieżkę użytkownika, od pierwszego wejścia na stronę aż do finalizacji konwersji. To oznacza, że będziesz mógł lepiej zrozumieć, które źródła ruchu i interakcje przynoszą najwięcej wartościowych konwersji, co z kolei pomoże Ci zoptymalizować swoje działania marketingowe.
• Prognozowanie i segmentacja publiczności: GA 4 wprowadza również zaawansowane możliwości prognozowania i segmentacji publiczności. Dzięki narzędziom uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji, GA 4 może przewidzieć przyszłe zachowanie użytkowników i pomóc Ci dostosować swoje działania marketingowe do ich potrzeb. Dodatkowo, dzięki możliwości segmentacji publiczności na podstawie różnych kryteriów, takich jak demografia czy zachowanie, możesz tworzyć spersonalizowane kampanie i przekazy, które skuteczniej dotrą do odpowiednich grup odbiorców.
• Ochrona prywatności danych: GA 4 wprowadza usprawnienia związane z ochroną prywatności użytkowników. Narzędzie to zapewnia funkcje anonimizacji danych, umożliwiając zgodność z przepisami o ochronie prywatności, takimi jak RODO czy CCPA. Dzięki temu możesz chronić dane swoich użytkowników i budować zaufanie do swojej marki.
• Doskonałe wsparcie dla przyszłości: GA 4 jest najnowszą wersją Google Analytics i ma potencjał do dalszego rozwoju i ulepszeń. Korzystając z GA 4, możesz być pewien, że korzystasz z najnowszych technologii i funkcji dostępnych na rynku.

Podsumowując, Google Analytics 4 to nowa generacja narzędzia analizy danych, które oferuje bardziej holistyczne podejście do śledzenia i analizy interakcji użytkowników. Dzięki zaawansowanym możliwościom prognozowania, segmentacji publiczności oraz wzbogaconemu śledzeniu konwersji, GA 4 umożliwia lepsze zrozumienie zachowań użytkowników i optymalizację działań marketingowych. Dodatkowo, dbając o ochronę prywatności użytkowników, GA 4 zapewnia zgodność z przepisami regulacyjnymi. Jeśli chcesz uzyskać pełny obraz swojej działalności online i podejmować lepiej ugruntowane decyzje, warto zapoznać się z Google Analytics 4 i wykorzystać jego nowe możliwości analizy danych.

*Urządzenia IoT (Internet of Things) – fizyczne przedmioty, które są połączone z internetem i mogą komunikować się i wymieniać danymi z innymi urządzeniami i systemami. IoT obejmuje szeroki zakres urządzeń, od prostych czujników po zaawansowane urządzenia inteligentne. Przykłady urządzeń IoT to inteligentne telewizory, termostaty, żarówki, zamki do drzwi, kamerki monitoringu, czujniki ruchu, smartwatche, samochody z systemem nawigacji itp.